1. Προθεσμία υπαναχώρησης

Εάν αγοράζετε ως καταναλωτής μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος, έχετε δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση χωρίς να αναφέρετε λόγο εντός 14 ημερολογιακών ημερών.

Η προθεσμία λήγει 14 ημέρες από την ημέρα που εσείς ή τρίτο πρόσωπο που έχετε υποδείξει, διαφορετικό από τον μεταφορέα, αποκτήσετε τη φυσική κατοχή των αγαθών. Για πολλά αγαθά μιας παραγγελίας που παραδίδονται χωριστά, η προθεσμία αρχίζει με την παραλαβή του τελευταίου αγαθού. Για αγαθό που παραδίδεται σε περισσότερες παρτίδες ή τεμάχια, αρχίζει με την παραλαβή της τελευταίας παρτίδας ή του τελευταίου τεμαχίου.

2. Πώς δηλώνετε την υπαναχώρηση

Ενημερώστε μας με μια σαφή δήλωση πριν λήξει η προθεσμία. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την ηλεκτρονική φόρμα, να στείλετε email ή να αποστείλετε επιστολή:

Zervoudakis Evangelos & Sia E.E. — DomoDecor
Πραμάντων 16, 117 41 Αθήνα, Ελλάδα
Email: info@domodecor.gr
Τηλέφωνο: +30 210 922 8007

Αρκεί να αποστείλετε τη δήλωσή σας πριν από τη λήξη της προθεσμίας. Η χρήση του υποδείγματος δεν είναι υποχρεωτική.

Υπαναχώρηση από τη σύμβαση

3. Επιστροφή αγαθών

Αποστείλετε ή παραδώστε τα αγαθά στη DomoDecor, Πραμάντων 16, 117 41 Αθήνα, Ελλάδα, χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημέρα που μας γνωστοποιήσατε την υπαναχώρησή σας. Η προθεσμία τηρείται εφόσον τα αποστείλετε πριν παρέλθουν οι 14 ημέρες.

Επιβαρύνεστε με το άμεσο κόστος επιστροφής, εκτός εάν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά. Αυτό δεν αφορά περιπτώσεις ελαττωματικού προϊόντος ή λανθασμένης παράδοσης, για τις οποίες ισχύουν τα νόμιμα δικαιώματά σας.

Συσκευάστε προσεκτικά τα προϊόντα για τη μεταφορά και κρατήστε το αποδεικτικό αποστολής. Για προϊόντα που λόγω της φύσης τους δεν μπορούν να επιστραφούν συνήθως ταχυδρομικώς, το κόστος επιστροφής πρέπει να γνωστοποιείται πριν από την αγορά.

4. Επιστροφή χρημάτων

Επιστρέφουμε όλα τα ποσά που λάβαμε από εσάς, συμπεριλαμβανομένου του κόστους της οικονομικότερης τυποποιημένης παράδοσης που προσφέρουμε, χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημέρα που ενημερωθήκαμε για την υπαναχώρησή σας. Δεν επιστρέφονται πρόσθετα έξοδα που προκύπτουν από δική σας επιλογή ακριβότερου τρόπου παράδοσης.

Μπορούμε να αναστείλουμε την επιστροφή χρημάτων μέχρι να παραλάβουμε τα αγαθά ή μέχρι να μας προσκομίσετε αποδεικτικό ότι τα αποστείλατε, όποιο συμβεί πρώτο.

Η επιστροφή γίνεται με το ίδιο μέσο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε, εκτός εάν συμφωνήσετε ρητά διαφορετικά, χωρίς χρέωση για την επιστροφή.

5. Έλεγχος και κατάσταση προϊόντων

Ευθύνεστε μόνο για τυχόν μείωση της αξίας των αγαθών που οφείλεται σε χειρισμό πέραν εκείνου που είναι αναγκαίος για να διαπιστώσετε τη φύση, τα χαρακτηριστικά και τη λειτουργία τους.

Το άνοιγμα της εξωτερικής συσκευασίας ταπετσαρίας ή κόλλας δεν αποκλείει από μόνο του το δικαίωμα υπαναχώρησης. Κοπή, τοποθέτηση, ανάμιξη, χρήση ή αλλοίωση μπορεί να επιφέρει μείωση αξίας ή, όπου συντρέχουν οι νόμιμες προϋποθέσεις, να εμπίπτει σε εξαίρεση.

6. Εξαιρέσεις

Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν εφαρμόζεται, μεταξύ άλλων, σε αγαθά που κατασκευάζονται σύμφωνα με τις προσωπικές σας προδιαγραφές ή είναι σαφώς εξατομικευμένα, όπως ταπετσαρίες που εκτυπώνονται ειδικά με δικό σας σχέδιο ή εξατομικευμένες διαστάσεις.

Η απλή παραγγελία ενός τυποποιημένου προϊόντος καταλόγου δεν το καθιστά αυτομάτως εξατομικευμένο. Η εξαίρεση για αποσφραγισμένα αγαθά υγιεινής εφαρμόζεται μόνο όταν πληρούνται οι συγκεκριμένες νόμιμες προϋποθέσεις.

Τα δικαιώματά σας για ελαττωματικά αγαθά ή έλλειψη συμμόρφωσης παραμένουν ανεπηρέαστα.

Χρειάζεστε βοήθεια;

Δείτε το έντυπο υπαναχώρησης, την πολιτική επιστροφών και τους όρους και προϋποθέσεις ή επικοινωνήστε μαζί μας.